Как быть, если у Вас угнали e-mail аккаунт?

Шаг 1: Верните полный контроль над своим аккаунтом

Первым делом постарайтесь попасть на свою почту. Если пароль был изменен злоумышленниками, воспользуйтесь средствами для восстановления пароля. Нажав на ссылку “Забыли пароль?”, следуйте дальнейшим инструкциям.
Как только вы вернули себе контроль над своей почтой, немедленно поменяйте свой пароль на что-нибудь длинное и сложное: желательно наличие разноплановых символов и отсутствие осмысленности в пароле.

Шаг 2: Проверьте другие свои аккаунты

Получив доступ к почте, злоумышленники могли запросить процедуру восстановления пароля у сервисов, где вы зарегистрированы с этим e-mail'ом. Проверьте папки “Отправленные” и “Удаленные”, чтобы знать, за что браться в первую очередь. Однако в любом случае следует сменить пароли от всех сервисов, привязанных к этой почте, чтобы не подвергать угрозе еще и их. Также следует сменить пароль у сервисов, которые не привязаны к взломанной почте, но которые закрыты скомпрометированным паролем. И лучше вообще не использовать один и тот же пароль дважды.

Шаг 3: Убедитесь, что вы не стали распространителем спама

Часто хакеры взламывают почту, чтобы рассылать через нее спам или фишинговые сообщения. Загляните в папку “Отправленные”, нет ли там ничего подозрительного? Иногда о факте рассылки спама можно узнать по специфическим “переспрашивающим” письмам от знакомых. Если с вами такое случилось, уведомите людей из своей адресной книге о произошедшем конфузе и извинитесь.

Шаг 4: Убедитесь в корректности работы всех почтовых программ

Если вы используете Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, мобильные и планшетные программы для просмотра почты – в общем, несколько разных «почтовиков», – вам придется указать ваш новый измененный пароль во всех этих программах. Каждая такая программа устроена по-разному, но в целом нужно будет зайти в настройки этой утилиты и найти там поле для указания пароля пользователя.

Шаг 5: Защититесь на будущее от подобных угроз

В будущем для предотвращения подобных инцидентов используйте более стойкие пароли. Помните, что чем длиннее пароль, тем лучше; чем больше в нем разных регистров, раскладок и знаков препинания, тем лучше; чем менее осмысленным


Возврат к списку